Mardi 08 Mars

Notre événement commencera bientôt !

Comme pour de nombreux autres secteurs, la transformation de la relation client est devenue pour les entreprises du transport un levier majeur dans la réponse aux nouveaux enjeux de l’industrie.

Les groupes Alainé et Mutual logistics reviendront sur leur projet de transformation de la relation client :

  • Comment ont-ils réussi à mobiliser leurs collaborateurs ?
  • Quel rôle a joué la direction dans ce projet et comment les équipes s’y sont préparées ?
  • Quels ont été les bénéfices réalisés ?

Les équipes Salesforce et Hardis Group vous invitent à échanger sur ce sujet autour d’un petit déjeuner le mardi 8 mars à 8:30 au Mama Shelter de Lille.

Étapes clés et challenges, nous répondrons à toutes vos interrogations aux côtés de Jordan MAZUY (Responsable Commercial du groupe Alainé), Naim DENIS (Directeur Commercial) et Jean-Charles CAPELLE (Directeur de l’organisation et des SI) du groupe Mutual Logistics).

Hôtel Mama Shelter Lille, 97 Pl. Saint-Hubert, 59800 Lille

Agenda

08h30 - 10h45

Mot d'accueil
Enjeux sectoriels de la logistique
Transformation digitale & parcours client Logistics 360
Témoignages clients Alainé & Mutual Logistics
Démo et/ou vidéo d’une plateforme digitale pour la logistique


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